よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。

そのため、ご決済から到着まで10日〜4週間前後のお時間をいただいております。

お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。

ギフトラッピングはできますか

現在は対応しておりませんが、今後考えておりますので楽しみにお待ち下さい。

キャンセルはできますか?

商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。

商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

商品の交換・返品はできますか?

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は対応をさせていただきます。
商品購入から2週間経過したものに関しましては受付できかねますのでご了承くださいませ。